ClientExec Entegrasyonu

Clientexec; web hosting şirketleri ve benzer hizmet sağlayıcılar için tasarlanmış kapsamlı bir müşteri yönetimi, faturalama ve destek otomasyon sistemidir. Platform; müşteri hesabı takibi, otomatik faturalandırma, ödeme yönetimi, destek talebi takibi, domain ve servis yönetimi gibi entegre özellikler sunar. Kullanıcı operasyonlarını ve servis iş akışlarını verimileştirmek amacıyla geliştirilmiştir.

Domain bayileri için Clientexec, github.com/domainreseller adresinde bulunan özel bir registrar modülü aracılığıyla Domain Name API ile doğrudan entegre olur. Bağlantı kurulduğunda domain kaydı, yenileme, transfer ve DNS yönetimi API üzerinden otomatik olarak gerçekleştirilir.

Clientexec; bütçe dostu lisans modeli, kullanımı kolay arayüzü ve temel otomasyon yetenekleriyle özellikle küçük ve orta ölçekli hosting bayileri için cazip bir seçenektir.

💡 Clientexec, özellikle basit iş akışlarına ihtiyaç duyan ve bütçe dostu bir platform arayan küçük ile orta ölçekli hosting bayileri için ideal bir seçenektir. Domain Name API'nin modülü, Clientexec'i WHMCS, Blesta ve HostBill ile aynı özellik derinliğinde destekler.

Domain Name API Clientexec modülü github.com/domainreseller adresinde mevcuttur. Kurulum öncesi minimum gereksinimler: Clientexec 6.x veya üzeri, PHP 7.4 veya üzeri ve sunucuda PHP SOAPClient eklentisinin etkin olması.

Kurulum adımları:

• En güncel modül paketini github.com/domainreseller adresinden indirin.
• Modül dosyalarını Clientexec'in registrar modül yerleştirme kurallarına göre kurulum dizinine yükleyin.
• Clientexec yönetici panelinde Ayarlar > Eklentiler > Domain Registrar bölümüne gidin ve Domain Name API registrar modülünü bulun.
• Etkinleştir'e tıklayın, ardından Domain Name API bayi kullanıcı adı ve şifrenizi girin.
• Kaydedin ve kimlik bilgilerinizin tanındığını doğrulamak için Bağlantıyı Test Et seçeneğini kullanın.
• Satmak istediğiniz TLD uzantıları için fiyatlandırma yapılandırın. Domain Name API'den canlı fiyatları çekip kâr marjı uygulamak için toplu TLD içe aktarma aracını kullanın.
• Türkiye pazarı için .tr domain satıyorsanız T.C. Kimlik No, Vergi No ve Vergi Dairesi özel müşteri alanlarını bu adımda yapılandırın — bunlar .tr kayıt kuruluşu tarafından zorunlu tutulur.

Not: Güncelleme yapıyorsanız mevcut modül dosyalarınızı yedekleyin.

💡 Kurulum sonrasındaki en yaygın sorun domain senkronizasyonunu etkinleştirmeyi unutmaktır. Etkin değilse Clientexec'in son kullanma tarihleri Domain Name API'nin gerçek kayıt kuruluşu verisinden saparak yanlış tarihlerde faturalama yapılmasına ve beklenmedik domain düşmelerine neden olur. Domain senkronizasyonunu kurulum hemen ardından etkinleştirin ve ilk müşterinizi almadan önce düzgün çalıştığını doğrulayın.

Clientexec'i Domain Name API modülüyle çalıştırmak için sunucunuzun şu gereksinimleri karşılaması gerekir:

• Clientexec 6.x veya üzeri
• PHP 7.4 veya üzeri (PHP 8.1 önerilir)
• PHP SOAPClient eklentisi etkin
• MySQL 5.7 veya üzeri
• Bir web sunucusu (Apache veya Nginx)

Yönetici paneli ve müşteriye yönelik vitrin için SSL sertifikası zorunludur.

Türkiye pazarında .tr domain satışı için Clientexec'te T.C. Kimlik No, Vergi No ve Vergi Dairesi özel müşteri alanlarının yapılandırılması zorunludur. Bu alanlar .tr kayıt kuruluşu tarafından zorunlu tutulmaktadır — eksik olması halinde .tr kayıtları reddedilir.

Güncel modül gereksinimleri için github.com/domainreseller adresini düzenli olarak kontrol edin; yeni Clientexec veya PHP sürümleriyle birlikte güncellenebilirler.

💡 Üretim ortamında Clientexec'i en az 2 GB RAM'li bir VPS üzerinde çalıştırın. Paylaşımlı hosting ortamları, faturalama otomasyon yükü altında kararlılık sorunları yaratır — cron job'lar, fatura oluşturma ve domain senkronizasyonu planlı olarak çalışır ve kaynaklar için yarışır. Günlük otomatik yedekleme yapılan ayrılmış veya bulut VPS, her canlı bayi işletmesi için doğru altyapı seçimidir.

Evet — ve tam otomasyon, bu entegrasyonu kullanmanın birincil nedenidir. Domain Name API modülü Clientexec'te yapılandırıldıktan sonra aşağıdaki işlemler API üzerinden manuel müdahale olmaksızın otomatik olarak gerçekleştirilir:

• domain kaydı ve anlık aktivasyon
• domain yenileme ve faturalama
• EPP kodu destekli domain transferi
• DNS kayıt yönetimi (A, MX, nameserver)
• WHOIS iletişim bilgisi güncellemeleri
• WHOIS gizleme ve transfer kilidi yönetimi

Hosting tarafında Clientexec; cPanel/WHM, Plesk ve DirectAdmin gibi büyük kontrol panelleriyle entegre olarak domain otomasyonunun yanı sıra otomatik hosting hesabı sağlama, askıya alma ve sonlandırma işlemlerini de destekler.

Müşteriler domain, DNS kayıtları ve WHOIS verilerini doğrudan Clientexec müşteri portalından yönetebilir — bayiler için destek yükünü önemli ölçüde azaltır.

💡 İyi yapılandırılmış bir Clientexec + Domain Name API kurulumu, domain yaşam döngüsü işlemlerinin büyük çoğunluğunu herhangi bir personel katılımı olmadan yönetmelidir. Başarısız transferler veya .tr uyum sorunları gibi kenar vakalar Clientexec'in modül loglarında açıkça görünür ve çözümü hızlandırır.

Clientexec'in temel avantajları şunlardır:

• Kullanıcı Dostu Arayüz: Hem yöneticiler hem de müşteriler için sezgisel bir deneyim sunar.
• Otomasyon ve Entegrasyon: Otomatik faturalandırma, ödeme takibi, destek talebi sistemi ve popüler ödeme altyapıları gibi çeşitli üçüncü taraf uygulamalarıyla entegrasyon sunar.
• Müşteri Portali: Müşterilerin servisleri, fatura geçmişini ve destek taleplerini yönetebildiği self-servis portal.
• Gelişmiş Raporlama: İş ve finansal analitik için ayrıntılı raporlama araçları içerir.
• Ölçeklenebilirlik: Modüler yapısı, büyüyen iş ihtiyaçlarına uyum sağlamasına olanak tanır.
• Güvenlik: Müşteri verilerini korumak için güncel güvenlik protokolleri ve veri yedekleme çözümleri içerir.

💡 Clientexec'in modüler mimarisi, standart dışı faturalama akışları veya özel entegrasyonlar gerektiren bayiler için esneklik sağlar. Bütçe dostu lisans modeli, erken aşamadaki bayiler için TCO hesabında önemli bir avantaj yaratabilir.

Ödeme tarafında Clientexec; PayPal, Authorize.Net, 2Checkout, kredi kartı işleme, banka transferi ve çeşitli bölgesel ödeme altyapılarını destekler. Türkiye'de mevcut tüm banka ve kredi kartlarıyla uyumludur. Çoklu para birimi faturalama yerel olarak desteklenir — müşteriler yerel para birimleriyle faturalandırılırken Domain Name API'den gelen maliyetleriniz USD cinsinden belirlenir.

Kontrol paneli tarafında Clientexec; cPanel/WHM, Plesk, DirectAdmin ve diğer büyük kontrol panelleriyle entegre olur. Bu sayede domain yönetiminin yanı sıra otomatik hosting hesabı sağlama, askıya alma ve sonlandırma işlemleri de desteklenir.

💡 Çoklu para birimi desteği, Domain Name API'nin USD cinsinden maliyet verileriyle birleşince temiz bir marj yönetimi kurulumu oluşturur. Domain Name API modülünde maliyet para biriminizi USD olarak tanımlayın, kâr yüzdenizi belirleyin ve müşteriye yönelik para birimi dönüşümünü Clientexec'e bırakın. Bu yaklaşım döviz kurları dalgalandığında manuel fiyatlandırma çalışmasını ortadan kaldırır — Türkiye, MENA veya Orta Asya pazarlarına hizmet veren bayiler için özellikle önemlidir.

Clientexec, her ürün için yapılandırılan faturalama döngüsüne göre faturaları otomatik olarak oluşturur ve ödeme hatırlatmaları gönderir. Domain yenilemeleri için Clientexec, son kullanma tarihlerini kontrol ederek bitiş tarihinden önce yenileme faturaları oluşturur. Otomatik yenileme etkinse ve müşterinin geçerli bir ödeme yöntemi kayıtlıysa yenileme otomatik olarak işlenir.

Ödeme hatırlatma dizileri tamamen özelleştirilebilir — vade tarihinden önce ve sonra farklı aralıklarda birden fazla hatırlatma tanımlayabilir, her hatırlatma adımı için ayrı e-posta şablonu oluşturabilirsiniz. Ödenmemiş faturalar yapılandırılabilir bir program dahilinde otomatik servis askıya almayı tetikleyebilir.

💡 Domain yenilemeleri için en az 3 adımlı hatırlatma dizisi yapılandırın: son kullanma tarihinden 30 gün, 14 gün ve 3 gün önce. Bunu Domain Name API modülünde etkinleştirilen domain senkronizasyonuyla birleştirin; böylece Clientexec her zaman kayıt kuruluşundan doğru son kullanma tarihlerini tutar. Clientexec'teki güncel olmayan son kullanma tarihleri — devre dışı domain senkronizasyonunun neden olduğu — yanlış yenileme faturalamasının ve beklenmedik domain düşmelerinin başlıca nedenidir.

Evet. Clientexec, müşterilerin doğrudan müşteri portalından destek talebi gönderip takip etmesine ve yanıt almasına olanak tanıyan yerleşik bir destek talebi sistemi içerir. Talep sistemi departman yönlendirmeyi, öncelik seviyelerini ve e-posta tabanlı talep oluşturmayı destekler.

Destek talebi akışları özelleştirilebilir — örneğin domain transfer taleplerini otomatik olarak özel bir ekibe yönlendirme veya ödenmemiş fatura hatırlatmaları için eskalasyon kuralları belirleme.

Domain'e özgü sorunlar için Clientexec'in modül logu, Clientexec ile Domain Name API arasındaki tüm API isteklerini ve yanıtlarını kaydeder; bu sayede çoğu domain işlem hatasını destek eskalasyonu gerektirmeden hızla teşhis etmek mümkündür.

💡 Destek ekibinizi, domain sorunlarını Domain Name API'ye iletmeden önce Clientexec'in modül logunu kontrol etmesi için eğitin. Başarısız bir domain işleminin log kaydı tam API yanıtını içerir — çoğu durumda hata kendiliğinden anlaşılır (geçersiz EPP kodu, kayıt kuruluşu kilidi, yetersiz bakiye, .tr kimlik uyuşmazlığı). Bu log kaydını Domain Name API'ye açtığınız herhangi bir destek talebine eklemek çözüm süresini önemli ölçüde kısaltır.

Fatura geçmişinize şu şekillerde erişebilirsiniz:

• Müşteri Paneli Aracılığıyla: Giriş yaptıktan sonra müşteriler, fatura numarası, düzenleme tarihi ve ödeme durumunu içeren bir listeyi görmek için 'Faturalar' veya 'Hesap İşlemleri' bölümüne gidebilir.
• Yönetici Paneli: Yöneticiler ve destek ekipleri, gelişmiş araçlar kullanarak fatura verilerini arayabilir, filtreleyebilir ve raporlayabilir.
• Ayrıntılı Sayfalar: Bir faturaya tıklamak, servis açıklamaları, vergiler ve ücretler dahil ayrıntılı dökümü ortaya çıkarır.

Servis iptali için müşteri veya yönetici panelinden ilgili servis seçilir, 'Servisi İptal Et' seçeneği kullanılarak iptal başlatılır. Sistem otomatik olarak müşteriyi bilgilendirir ve işlemi kaydeder. Servis iptali geri alınamaz olabileceğinden iptal öncesinde servis koşulları dikkatlice incelenmelidir.

Not: Domain servisleri için iptal işlemi, domain'in Domain Name API'deki durumunu etkilemez. Domain yenilenmediği takdirde süre sonunda düşer.

💡 Clientexec'in fatura geçmişi sistemi, domain yenileme sürelerini takip etmek için de kullanışlıdır. Domain Name API modülü etkinken gerçekleşen domain işlemlerinin tamamı ilgili müşteri faturasına otomatik olarak yansıtılır.

Domain Name API ile tam uyumlu, aktif olarak geliştirilen hosting otomasyon platformları şunlardır: WHMCS (en geniş ekosistem, aylık abonelik, global standart), Blesta (açık kaynak dostu, kalıcı lisans, geliştirici odaklı), HostBill (kurumsal düzey, 150'den fazla entegrasyon) ve WiseCP (modern arayüz, Türkiye ve MENA odaklı, ömür boyu lisans).

Dört platformun da github.com/domainreseller adresinde özel Domain Name API registrar modülleri mevcuttur; tüm seçeneklerde eşdeğer domain otomasyon işlevselliği sağlanır.

Doğru seçim; pazarınıza, ekibinizin teknik kapasitesine ve maliyet modeline bağlıdır — tüm desteklenen platformlarda eşdeğer olan domain otomasyon kapasitesine değil.

💡 Özellikle domain bayi işletmesi için Clientexec ile alternatifleri arasında seçim yapıyorsanız: Clientexec bütçe dostu başlangıç maliyeti ve kullanım kolaylığı açısından öne çıkar. Blesta uzun vadeli maliyet ve geliştirici esnekliğinde kazanır. WHMCS ekosistem genişliği ve üçüncü taraf entegrasyonlarda avantajlıdır. WiseCP Türkiye ve MENA pazar uyumu için en iyi seçimdir. Domain Name API dört platformu da aynı kalitede entegrasyonla destekler.