Módulo ClientExec

Clientexec é um software de automação que permite que empresas de hospedagem gerenciem com facilidade faturas, clientes e suporte.

Painel de Gestão de Hospedagem Clientexec

O que é o Clientexec?

Clientexec é um painel de gestão de hospedagem que permite às empresas fornecedoras de hosting administrar todos os processos de faturação e relacionamento com clientes a partir de um único painel. Conhecido como um software de billing para web hosting, este sistema simplifica muitas operações — desde a criação de novos registos até ao acompanhamento automático de pagamentos. Com esta ferramenta desenvolvida para empresas de hospedagem, você poupa tempo e reduz ao mínimo a probabilidade de erros. Necessidades essenciais como suporte ao cliente, gestão de pacotes e sistemas de pagamento tornam-se mais organizadas com o Clientexec.

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Módulo Clientexec
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Tecnologia de integração poderosa da DomainName API

Módulo ClientExec da Domain Name API

O Clientexec irá automatizar os seus serviços de Domínio – Hospedagem – SSL e Servidor.
Alertas integrados
de renovação de domínios
Suporte a mais de
800 ccTLD e gTLD
Controlo avançado
de privacidade WHOIS
Integração de faturação
automática
Compatibilidade com
vários idiomas e moedas
Gestão de revendedores
pelo painel
Backup e restauração
com um clique
Sistema de tickets ClientExec
+ logs de API sincronizados

Poupe tempo com o Clientexec

Com a gestão de domínios e hospedagem do ClientExec, simplifique os seus processos e eleve a experiência do cliente. Uma solução simples e robusta para empresas de pequeno e grande porte.
Domínio &
Hospedagem
Gestão flexível de domínios, com suporte de integração abrangente.
Sistemas de
automação de faturação
Emissão de faturas agendada e acompanhamento de pagamentos.
Suporte via painel do cliente
 
Sistema inteligente de tickets.
Preços das licenças do Clientexec

Preços das licenças do Clientexec

Em termos de preço, o Clientexec é uma opção significativamente mais acessível do que o WHMCS e muitos outros painéis de gestão de hospedagem. É uma grande vantagem para quem não quer estourar o orçamento. A inexistência de limite de utilizadores no painel é um dos seus maiores destaques. Ou seja, independentemente do número de clientes, não há custos adicionais. Assim, é uma solução bastante flexível para empresas em crescimento. No WHMCS, quanto mais utilizadores, maior o custo. Com o Clientexec, você administra o seu site de forma mais simples e económica, sem lidar com esse tipo de limitação.

Painel de Suporte Avançado do Clientexec

Com o painel de suporte avançado do Clientexec, os pedidos dos utilizadores são acompanhados rapidamente. A comunicação com o cliente pode ser feita diretamente pelo painel, sem necessidade de uma plataforma separada. Além disso, com o encaminhamento de tickets por departamento, os pedidos são automaticamente direcionados à equipa certa, tornando o acompanhamento do trabalho mais eficiente. As opções de priorização destacam os pedidos urgentes, permitindo respostas mais rápidas. Modelos de resposta e respostas automáticas reduzem a carga da equipa de suporte e aceleram os processos.

Painel de Suporte Avançado do Clientexec

Painel de Gestão de Hospedagem Clientexec

Operações instantâneas
Gira automaticamente registo de domínios, alterações de DNS, atualizações WHOIS e redirecionamentos.
Gestão de DNS
Todos os utilizadores e a equipa de suporte podem gerir facilmente as definições de DNS de todos os domínios.
Gestão de WHOIS
Veja em tempo real as informações WHOIS do domínio e altere-as quando necessário.
Renovações automáticas
As renovações de domínios podem ser faturadas automaticamente e, após o pagamento, o domínio é renovado de imediato.
Sincronização de domínios
As datas e os estados dos domínios são sincronizados diariamente; as transferências são executadas automaticamente e de forma imediata.
Domínios premium
Compre domínios premium através dos registrars suportados.
Domínio gratuito
Registo gratuito de domínio adicional a pacotes de hospedagem selecionados.
Gestão de DNS
Os clientes podem gerir os registos DNS dos seus domínios.
Proteção WHOIS
Ofereça proteção WHOIS aos seus clientes e permita que atualizem os dados quando desejarem.
Consulta WHOIS
Integração de uma página para consultar facilmente as informações WHOIS dos domínios.
Pesquisa de domínios
Com a função de pesquisa, verifique quais domínios estão disponíveis para registo.
Portal de gestão
Os clientes podem gerir confortavelmente os seus registos e operações através do portal de autoatendimento.

Perguntas frequentes do Clientexec

ClientExec é um sistema abrangente de automação para gestão de clientes, faturação e suporte, projetado para empresas de hospedagem na web e prestadores de serviços semelhantes. A plataforma oferece, de forma integrada, funcionalidades como acompanhamento de contas de clientes, emissão automática de faturas, gestão de pagamentos, acompanhamento de tickets de suporte, além da gestão de domínios e serviços. Foi desenvolvida para tornar os processos mais eficientes.

As principais vantagens do ClientExec são:

  • Interface amigável: experiência simples e intuitiva tanto para administradores quanto para clientes.
  • Automação e integrações: faturação automática, acompanhamento de pagamentos, sistema de tickets e integração com diversos serviços de terceiros (por exemplo, gateways de pagamento populares).
  • Portal do cliente: painel de autoatendimento no qual os clientes gerem o estado dos serviços, histórico de faturas e pedidos de suporte.
  • Relatórios avançados: recursos abrangentes para análise de processos e dados financeiros.
  • Escalabilidade: estrutura modular que se adapta às necessidades conforme o crescimento do negócio.
  • Segurança: medidas atualizadas de proteção de dados e soluções de backup.

Para facilitar os pagamentos, o ClientExec suporta integração com diversos métodos:

  • Pagamentos com cartão: através de integrações com gateways populares como PayPal, Authorize.Net, 2Checkout.
  • Pagamentos recorrentes e únicos: configuráveis conforme a necessidade do utilizador (recorrente/one-time).
  • Métodos locais e alternativos: compatível com todas as instituições bancárias e cartões de crédito na Turquia.

O acesso ao histórico de faturas pode ser realizado da seguinte forma:

  • Pelo painel do cliente: após iniciar sessão, o cliente é direcionado para “Faturas” ou “Operações de Conta”. Ali é exibida uma lista com número da fatura, data de emissão, estado de pagamento, etc.
  • Painel de administração: administradores ou equipa de suporte podem usar pesquisa avançada, filtros e relatórios detalhados para analisar o histórico de faturas.
  • Páginas de detalhe: ao selecionar uma fatura, são exibidos os detalhes correspondentes (por exemplo, descrições de serviços, impostos e taxas).

O processo de cancelamento de serviço geralmente inclui as etapas abaixo:

  • Seleção e análise do serviço: o cliente verifica as condições de cancelamento do serviço que deseja encerrar. As políticas e reembolsos podem variar conforme o serviço.
  • Realização do cancelamento: pelo painel do cliente ou de administração, seleciona-se o serviço e utiliza-se a opção “Cancelar serviço” (ou similar) para iniciar o processo.
  • Notificação e confirmação: após o pedido, o sistema notifica automaticamente o cliente e/ou o administrador e regista a operação.
  • Informação prévia: considere que o cancelamento pode ser irreversível; antes de concluir, leia atentamente os termos do serviço e eventuais penalidades.