ClientExec-Modul
Clientexec ist eine Automatisierungssoftware, mit der Hosting-Unternehmen Abrechnung, Kunden und Supportabläufe einfach verwalten können.
ClientExec Hosting-Management-PanelWas ist Clientexec?
Clientexec ist ein Hosting-Verwaltungspanel, mit dem Anbieter von Hosting-Diensten alle Abrechnungs- und Kundenprozesse über eine einzige Oberfläche steuern können. Als Web-Hosting-Abrechnungssoftware vereinfacht dieses System viele Abläufe – von der Erstellung neuer Bestellungen bis zur automatisierten Zahlungsnachverfolgung. Mit diesem für Hosting-Unternehmen entwickelten Abrechnungstool sparen Sie Zeit und minimieren das Fehlerrisiko. Zentrale Anforderungen wie Kundensupport, Paketverwaltung und Zahlungssysteme werden mit Clientexec übersichtlicher.
Clientexec-Modul
Mit Clientexec Zeit sparen
Vereinfachen Sie Ihre Geschäftsprozesse und verbessern Sie das Kundenerlebnis mit der ClientExec Domain- & Hosting-Verwaltung. Eine einfache, aber leistungsstarke Lösung für kleine und große Unternehmen.Hosting
Automatisierungssysteme
Clientexec-Lizenzpreise
Im Vergleich zu WHMCS und vielen anderen Hosting-Verwaltungspanels ist Clientexec preislich deutlich günstiger. Das bietet insbesondere allen einen großen Vorteil, die ihr Budget nicht überstrapazieren möchten. Eines der wichtigsten Merkmale: Es gibt keine Nutzerbegrenzung innerhalb des Panels. Das heißt, unabhängig davon, wie viele Kunden Sie im Panel haben, fallen keine zusätzlichen Kosten an. Das macht es zu einer äußerst flexiblen Lösung für wachsende Unternehmen. Bei WHMCS steigen die Kosten hingegen mit der Zahl der Nutzer. Mit Clientexec können Sie Ihre Website einfacher und kosteneffizienter verwalten – ohne derartige Einschränkungen.
Erweitertes Clientexec-Support-Panel
Dank des erweiterten Support-Panels von Clientexec lassen sich Nutzeranfragen schnell und effizient nachverfolgen. Die Kundenkommunikation kann direkt über das Panel erfolgen, ohne dass eine externe Plattform nötig ist. Durch die abteilungsbezogene Ticketweiterleitung werden Anfragen automatisch an die zuständigen Teams übermittelt, was die Aufgabenverfolgung effizienter macht. Mit Priorisierungsoptionen werden dringende Anfragen hervorgehoben und schneller beantwortet. Antwortvorlagen und automatisierte Antworten reduzieren die Arbeitslast des Support-Teams und beschleunigen den gesamten Supportprozess.
Clientexec Hosting-Management-Panel
Clientexec – Häufige Fragen (FAQ)
Clientexec ist ein umfassendes System zur Automatisierung von Kundenverwaltung, Abrechnung und Support, das für Web-Hosting-Unternehmen und ähnliche Dienstleister entwickelt wurde. Die Plattform bietet integrierte Funktionen wie Kundenkontoverwaltung, automatisierte Rechnungsstellung, Zahlungsmanagement, Support-Ticket-Nachverfolgung sowie Domain- und Serviceverwaltung. Ziel ist es, die Effizienz der Abläufe und Service-Workflows zu erhöhen.
Zu den wichtigsten Vorteilen von Clientexec gehören:
- Benutzerfreundliche Oberfläche: Bietet eine intuitive Erfahrung für Administratoren und Kunden.
- Automatisierung und Integration: Automatische Rechnungsstellung, Zahlungsnachverfolgung, Support-Ticketsystem und Integration mit diversen Drittanwendungen, z. B. beliebten Payment-Gateways.
- Kundenportal: Self-Service-Portal, in dem Kunden Dienste, Rechnungshistorie und Support-Tickets verwalten können.
- Erweiterte Berichte: Detaillierte Reporting-Tools für geschäftliche und finanzielle Analysen.
- Skalierbarkeit: Modulare Architektur, die sich an wachsende Geschäftsbedürfnisse anpasst.
- Sicherheit: Aktuelle Sicherheitsprotokolle und Datensicherungslösungen zum Schutz von Kundendaten.
Clientexec unterstützt die Integration mit verschiedenen Zahlungsmethoden, um Abrechnungsprozesse zu vereinfachen, darunter:
- Kreditkartenzahlungen: Zahlungen über beliebte Gateways wie PayPal, Authorize.Net und 2Checkout.
- Wiederkehrende und einmalige Zahlungen: Unterstützt sowohl abonnementsbasierte als auch einmalige Abrechnungsmodelle.
- Lokale und alternative Zahlungsmethoden: Kompatibel mit allen in der Türkei verfügbaren Banken und Kreditkarten.
So greifen Sie auf Ihre Rechnungshistorie zu:
- Über das Kundenpanel: Nach dem Login können Kunden unter „Rechnungen“ oder „Kontovorgänge“ eine Liste mit Rechnungsnummer, Ausstellungsdatum und Zahlungsstatus einsehen.
- Admin-Panel: Administratoren und Support-Teams können Rechnungsdaten mithilfe erweiterter Tools suchen, filtern und auswerten.
- Detailseiten: Ein Klick auf eine Rechnung zeigt Details wie Leistungsbeschreibung, Steuern und Gebühren.
Die Kündigung eines Dienstes umfasst in der Regel folgende Schritte:
- Dienst auswählen und prüfen: Der Kunde prüft die Details und Kündigungsbedingungen des gewünschten Dienstes. Je nach Dienst können unterschiedliche Regeln und Erstattungen gelten.
- Kündigung starten: Im Kunden- oder Admin-Panel den betreffenden Dienst auswählen und über eine Schaltfläche wie „Dienst kündigen“ den Prozess beginnen.
- Benachrichtigung und Bestätigung: Das System informiert den Kunden und/oder Admin automatisch und protokolliert die Kündigungsaktion.
- Hinweis vor der Kündigung: Da eine Kündigung mitunter nicht rückgängig zu machen ist, sollten Bedingungen und mögliche Gebühren im Voraus genau geprüft werden.
